Politique de confidentialité
Ce document explique comment nous utilisons, traiter et protéger vos données personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de ce site Web et les Produits / Services de TrafficLeader OÜ et autre contenu. Nous agissons dans l'intérêt de nos clients et sommes transparents sur le traitement de vos données personnelles.
Ce qui signifie que nous nous engageons à protéger et à sauvegarder toutes les données personnelles que vous nous fournissez. Comme bonus supplémentaire, on vous indique également comment nous contacter si vous avez des questions sur vos données personnelles. La présente politique de confidentialité s'applique à tout type d'informations que nous collectons via notre propre site Web / applications, ainsi que via les réseaux sociaux ou les sites Web de nos partenaires.
Nous pouvons modifier la politique de confidentialité de temps à autre. Si vous vous souciez de votre vie privée, visitez cette page régulièrement pour savoir exactement où vous en êtes. Si nous apportons des modifications à la politique de confidentialité qui auront un impact sur vous (C’est à dire, si nous avons l'intention de traiter vos données personnelles à d'autres fins que celles communiquées dans le passé dans la présente politique de confidentialité), nous vous informerons de ces changements avant de commencer de nouvelles activités.
La vérité qui blesse: Votre utilisation de ce site Web et/ou nos Produits/Services constituent ici votre consentement aux termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, vous devez arrêter d'utiliser nos Produits/Services et ce site Web.
Toute information que vous nous fournissez avec laquelle vous pouvez être identifié lors de l'utilisation de ce site Web et nos Produits/Services, sera utilisée conformément à la présente politique de confidentialité. Cette politique expose les éléments suivants:
1. Les informations nous collectons
2. Comment nous utilisons ces informations
3. Comment nous stockons et conservons les données
4. La révélation
5. Les cookies
6. Vos droits
7. Détails des coordonnées
1. Les informations que nous collectons
Les informations que nous collectons sont nécessaires pour vous fournir un produit/service et/ou pour que nous puissions optimiser nos produits/services. Ces informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez ce site Web ou lorsque vous utilisez chaque service que nous offrons, y compris notre tarif premium services et/ou produits.
Les informations que nous collectons peuvent inclure:
- Votre Nom
- Votre sexe
- Date/ Heure de naissance (âge)
- Votre adresse email
– Numéro de téléphone.
Dans certains cas, nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes (Cela dépend du type de service et/ou produit): vos habitudes (cela comprend les addictions nocives); loisirs et fantaisies; excès alimentaires; habillement, Passe-temps préférés et etc.; la musique préférée; sport et performance sportive; vos compétences et expériences; traits de personnalité et compétences personnelles; formation scolaire; statut relationnel; lieu de résidence (ville, Pays); occupation professionnelle, lieu de travail/étude; peurs; la couleur préférée, pays, ville et autres préférences, aime et n'aime pas; informations générales sur le bien-être (NOTEZ BIEN: Nous recueillons et utilisons uniquement des informations générales sur votre santé, y compris les données de diagnostic, maladies, tests, état mental et autres données d'anamnèse) et autres données générales.
En plus de ça, nous collectons aussi automatiquement des informations sur votre téléphone, votre tablette / appareil mobile ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web, produits et/ou services. Ça peut contenir l'adresse IP, les données qui identifient votre appareil mobile, paramètres et caractéristiques spécifiques de l'appareil, le navigateur que vous utilisez, plantages de l’application, compte des réseaux sociaux, et autre activité du système, vos paramètres de langue et les détails de votre emplacement. Il existe également des situations où nous recevons vos informations de la part d'autres personnes ou collectons automatiquement d'autres informations.
Notre service premium peut stocker votre numéro de téléphone mobile, le numéro que vous avez composé, la durée et la fréquence de vos appels. Nous stockons également des informations sur toutes interactions via des plateformes de médias sociaux ou des forums. En plus de ça, vous pouvez partager avec nous vos commentaires ou demander de l'aide en utilisant notre service d'assistance, ce qui vous implique à nous fournir des données personnelles.
AVERTISSEMENT: TOUTE INFORMATION ET/OU “CONSEILS”, “RÉSULTATS DES TESTS”, “PRÉDICTIONS” CONTENU SUR NOTRE SITE WEB, APPLICATIONS, SERVICES/PRODUITS SONT FOURNI À DES FINS DE DIVERTISSEMENT UNIQUEMENT, ET NE DEVRAIT PAS ÊTRE INTERPRÉTÉ COMME MÉDICAL, LÉGAL, OU CONSEILS FINANCIERS SUR TOUT SUJET QUI COMPTE. L’TRAFFICLEADER OÜ DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ EN CE QUI CONCERNE LES ACTIONS PRISES OU NON PRISES EN SE BASANT SUR TOUT OU TOUT LE CONTENU DE CE SITE WEB. S’IL VOUS PLAÎT, NOTEZ QUE, TRAFFICLEADER OÜ N'APPROCHE PAS NÉCESSAIREMENT, ET N'EST RESPONSABLE D'AUCUN CONTENU DES TIERS POUVANT ÊTRE ACCÉDÉ PAR CE SITE WEB.
2. Comment nous utilisons ces informations
Nous utilisons ces informations pour:
- Offrir un meilleur service.
Nous proposons nos produits/services de nos bureaux locaux dans différentes langues, et nous sommes là 24/24, 7/7 pour vous aider. En partageant vos informations pertinentes, notre personnel du service client nous permet de vous répondre lorsque vous en avez besoin – y compris répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur les services/produits.
- Service personnalisé pour vous
L'objectif initial ici est d'optimiser et de personnaliser nos services/produits à vos besoins, les rendre plus faciles et plus agréables à utiliser.
- Vérifier que vous dépassiez la limite d'âge pour utiliser le service.
Les services/produits présentés par TrafficLeader OÜ ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Pour les enfants qui ont moins de 18 ans, l'utilisation de l'un de nos services/produits n'est autorisée qu'avec le consentement valide d'un parent ou tuteur. Si nous prenons conscience que nous traitons les informations d'un enfant sous les 18 ans sans le consentement valide d'un parent ou tuteur, nous réservons le droit de le supprimer.
- Interagissez avec vous et restez au courant des actualités, avis importants (offres & promotions) via email, mail, téléphone ou texto/SMS. Lorsque vous utilisez nos services/produits, nous pouvons vous envoyer un message contenant “login” et “mot de passe” pour accéder au service/produit ou applications.
En plus de ça, nous pouvons vous envoyer un formulaire ou vous inviter à soumettre votre avis sur l’expérience avec nos services/produits et d'autres contenus. Si vous ne souhaitez pas être contacté concernant nos offres, promotions ou nouveautés, vous pouvez vous désinscrire de nos emails, texto /SMS.
- Empêcher la fraude (Promotion d'un service sûr et digne de confiance).
Afin de vous créer un environnement de confiance, nous pouvons utiliser des données personnelles pour la détection et la prévention de la fraude et d'autres activités illégales ou indésirables. De même, nous pouvons utiliser des données personnelles à des fins d'évaluation des risques et de sécurité, y compris l'authentification des utilisateurs. Pour ce faire, nous pourrions devoir arrêter certains services ou les mettre en attente jusqu'à ce que nous ayons terminé notre évaluation.
Nous pouvons aussi utiliser et traiter vos informations et contenus, en utilisant différentes technologies à fin de:
Appliquer les conditions d'utilisation ou la politique de confidentialité;
Vous contacter quand nous voyons que c'est nécessaire;
Détecter les abus et les activités illégales; pour détecter et empêcher l'appropriation illicite, le non-respect, vol d'identité et autres activités illégales et abus des Services et/ou Produits;
Pour traiter les pannes et les dysfonctionnements;
Pour intervenir lors de tout genre de conflit, ou procédure judiciaire, n'importe laquelle, que ce soit entre vous et les Services et/ou Produits, ou entre vous et d'autres utilisateurs ou tiers, ou en relation avec les Services et/ou Produits;
À des fins fournis sous cette politique de confidentialité et conditions d'utilisation;
Afin d’aider à améliorer la sécurité et la fiabilité de nos services et produits. Ceci inclut la détection, empêcher, et répondre aux risques liés à la sécurité, et des problèmes techniques qui pourraient nous faire du mal, nos utilisateurs, ou le public;
- Se conformer aux exigences réglementaires.
Les données personnelles soumises sont envoyées et stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Espace Économique Européen conformément à RÉGULATION (EU) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 Avril 2016 sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données.
- Rechercher, analyser, mettre à jour ou améliorer les services que nous offrons.
Nous utilisons également les données personnelles afin d'analyser et de mesurer pour comprendre comment nos services sont utilisés. L’une de nos missions, c’est d'améliorer nos services et ainsi que l'expérience utilisateur, mais ça peut également être utilisé pour aborder le test, dépanner, et renforcer la fonctionnalité et la qualité de nos services/produits et contenu. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement les données pseudonymisées à ces buts analytiques.
Nous pouvons aussi surveiller et enregistrer les appels que vous effectuez ou recevez lorsque vous utilisez nos services afin de contrôler la qualité (Surveillance des appels). Et si vous nous contactez, nous allons pouvoir conserver une trace de votre demande afin de vous aider à résoudre tout problème auquel vous pourriez être confronté.
Nous vous demanderons votre consentement avant d'utiliser vos informations à des objectifs qui ne sont pas couverts par cette politique de confidentialité.
3. Comment nous stockons et conservons les données
Nous observons des procédures raisonnables pour empêcher tout accès non autorisé, et le mauvais usage des données personnelles.
Nous utilisons des systèmes et des procédures de Business appropriés pour protéger et sauvegarder les données personnelles que vous nous fournissez. Ainsi que l’utilisation des procédures de sécurité et de restrictions techniques et physiques pour accéder et utiliser les données personnelles sur nos serveurs. Seul le personnel avec permission est autorisé à accéder aux données personnelles dans le cadre de son travail.
Nous garderons vos données personnelles aussi longtemps que nous le trouvons nécessaire pour vous permettre d'utiliser nos services/produits, pour vous offrir nos services (y compris la gestion du compte utilisateur en ligne (si créé)), conformément aux lois applicables, résoudre les conflits entre toutes les parties et autrement si nécessaire afin de nous permettre de mener notre business, pour détecter également et prévenir la fraude ou d'autres activités illégales. Toutes les données personnelles que nous gardons seront soumises à cette politique de confidentialité. Si vous avez une question concernant la période de conservation exacte pour certains types de données personnelles que nous traitons à votre sujet, prière de nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Nous traitons vos informations à des fins décrites dans cette politique, basé sur les motifs juridiques suivants:
Avec votre consentement
4. La Divulgation d'informations
Nous pouvons transférer les informations que vous nous avez soumises à nos sociétés affiliées et/ou aux tiers, qui peut être situé en dehors de l'Espace Economique Européen et peuvent être traitées par du personnel opérant en dehors de l'Espace Economique Européen. En soumettant des informations via le site Web, vous acceptez ce stockage, traitement et/ou transfert. Nous pouvons de temps à autre employer d'autres entreprises et individus pour traiter les fonctions en notre nom, mais pas limité aux prestations de services, assistance marketing, analyse des données et prestation du service client, qui peut nécessiter l'accès à vos informations personnelles. Là où la loi l'exige, nous pouvons dévoiler les informations aux régulateurs ou aux organes directeurs. Nous dévoilons les données personnelles à la police dans la mesure où cela est requis par la loi ou est strictement nécessaire à la prévention, détection ou la poursuite d'actes criminels et de fraude ou si nous sommes légalement obligés de le faire. Nous allons pouvoir avoir besoin de dévoiler davantage de données personnelles aux autorités compétentes pour protéger et défendre nos droits ou nos propriétés, ou les droits et propriétés de nos partenaires commerciaux.
5. Les cookies
Les cookies nous permettent d'analyser le trafic, à des fins publicitaires et pour mieux personnaliser et surtout votre expérience sur notre site Web en stockant vos préférences personnelles. Nous pouvons collecter les informations de votre part telle que l’adresse IP, Référence de l'appareil, type de navigateur, l’heure et/ou durée de votre visite et/ou appel, les pages du site Web que vous visitez, pages consultées, informations de navigation, système d'exploitation, l’opérateur qui vous sert de l’Internet, opérateur, horodatage, qu'il s'agisse d'une annonce au quelle vous avez répondu, la référence URL, et les fonctionnalités utilisées ou les activités engagées dans le site web/applications et autres connexions. Nous utilisons des cookies pour valider l'authenticité des visiteurs du site, vous offrir un service personnalisé, et permettre de surveiller le trafic. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies et les technologies similaires, mais si vous préférez, vous pouvez modifier votre navigateur pour l’éviter.
6. Vos droits
Vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous avons qui vous concerne, pour corriger les erreurs dans ces informations et pour nous empêcher d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing.
Vous pouvez nous demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Dans certaines situations, vous pouvez également nous demander la transmission des données personnelles que vous nous avez fournies à un tiers.
Lorsque nous utilisons vos données personnelles en se basant sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment sous réserve de la loi applicable. En plus, lorsque nous traitons vos données personnelles en fonction de l'intérêt légitime ou de l'intérêt public, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à cette utilisation concernant vos données personnelles sous réserve de la loi applicable.
Pour toute demande à propos de la présente politique de confidentialité et pour exercer l'un de vos droits ou si vous avez une plainte, vous pouvez contacter notre délégué de protection des données sur support@traffic-leader.com pour plus de détails.
Si vous souhaitez objecter le traitement de vos données personnelles sur la base d'un intérêt légitime et qu'aucun mécanisme de désengagement n'est à votre disposition directement, vous pouvez nous contacter sur support@traffic-leader.com.
7. Les coordonnées
TrafficLeader OÜ contrôle le traitement des données personnelles comme c’est décrit dans cette politique de confidentialité. TrafficLeader OÜ est une entreprise, régie sous les lois de Estonia, enregistrée sous le numéro 16190037 et domiciliée à Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Pae tn 21-25, 11415, Estonia.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, ou si vous pensez que votre vie privée a été compromise pendant l'utilisation des Services et/ou Produits, prière de contacter notre délégué de la protection des données sur support@traffic-leader.com et nous reviendrons vers vous sur le champ.